前方高能,
請注意躲避!
今天我們要說的是一個(gè)參加過選美的美女變身霸道女總裁的故事!
我一直沒懷疑過全城熱煉創(chuàng)始人司維的性別。這個(gè)做中國版ClassPass的健身O2O公司在2015年,參與了整個(gè)夏天的O2O搶用戶大戰(zhàn),又經(jīng)歷了秋天膽戰(zhàn)心驚的O2O死亡大賽,最后在12月成功逃出灰色地帶,拿到君聯(lián)資本和經(jīng)緯中國B輪融資。這一定是個(gè)血腥畫面見多了的硬漢,帶著一支執(zhí)行力超強(qiáng)的天團(tuán)作戰(zhàn)。
結(jié)果為創(chuàng)業(yè)邦2016 30歲以下創(chuàng)業(yè)新貴拍攝封面那天真相大白,司維竟然是右二。!
作為登上封面的兩個(gè)女生,空空狐創(chuàng)始人余小丹化好了妝又帶著幾名攝影師和攝像師到了現(xiàn)場,而司維嘛,是空著手來的,難以置信的素描朝天,穿了件沖鋒衣,揪著兩個(gè)衣服袋子。
收工后還把包落在攝影棚了……
她不是參加過選美嗎?!
在康奈爾大學(xué)讀書期間,以女學(xué)霸的身份參加過華姐評選:
還有一張華姐期間的泳裝圖,很健康的性感運(yùn)動風(fēng)有沒有?
做了全城熱煉以后畫風(fēng)反而變成了這樣:
我司去拍攝現(xiàn)場的美編大叔說,對小事稀里糊涂的司維是個(gè)頗惹人喜愛的美女:
司維在全城熱煉之前的第一次創(chuàng)業(yè)是女強(qiáng)人范兒,在投行、新東方分別短暫地工作過一段時(shí)間,之后就扎進(jìn)教育圈,做了個(gè)留學(xué)平臺時(shí)差網(wǎng)。
這是她足夠了解的領(lǐng)域,活得下去且能活得不錯(cuò),但最后賣給了國內(nèi)最大的一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——天花板太小。這一年司維27歲。時(shí)差網(wǎng)前后時(shí)期的司維是這樣的:
但這些好像都不是我見到的司維,因?yàn)槟翘煳乙贿M(jìn)全城熱煉的公司大門就遭到司維同學(xué)的高能預(yù)警:“我可能說著說著話就會從這張椅子上掉下去!”
……嗯,果然兩個(gè)小時(shí)都在手舞足蹈。據(jù)說司維能把跟投資人的嚴(yán)肅會面直接演變成一場相聲大會,直接把FA看傻。
經(jīng)常素顏,穿沖鋒衣或運(yùn)動服,極其樸素和接地氣,好像下一秒就能去做地推。
她英文名叫Robin!所以,知道為啥上面的圖都很違和了吧?
說回時(shí)差網(wǎng)賣掉以后的事。第一次創(chuàng)業(yè)的主要作用是掃盲,讓司維知道了原來創(chuàng)業(yè)是這么回事兒,需要技術(shù)、財(cái)務(wù)、人事、待人接物、談生意,但是始終談不上喜歡;第二次創(chuàng)業(yè)就吃一塹長一智了:找大市場,做自己喜歡的事。司維同學(xué)檢視了一圈自己喜歡做的事:
旅游,已經(jīng)熱得一塌糊涂,沒機(jī)會了;
看書,又是一個(gè)沒那么大的市場;
睡覺,……;
健身,剛剛開始萌芽,體育也火起來了。好,就它了。
但我們先嚴(yán)肅認(rèn)真地探討,司維做的這件事——ClassPass在中國能不能活下去?
Class Pass的簡單科普:
一家美國公司,用戶每月花99美元便可以到任意一家與ClassPass簽約的健身場館鍛煉,不限次數(shù)。ClassPass模式到中國后,這個(gè)數(shù)字變成了99元。
司維認(rèn)為這里面有個(gè)嚴(yán)重誤區(qū),在N篇講ClassPass的文章里,ClassPass的核心被稱為“80%的懶人養(yǎng)20%的勤快人”。實(shí)際上這不是ClassPass的核心,而是傳統(tǒng)健身房的。
司維對ClassPass在中國的前景看法是四個(gè)字:嚴(yán)重看好。它降低了大家進(jìn)健身房的門檻,而且還不限于健身房,舞蹈、瑜伽、搏擊工作室都會通過ClassPass公司整合進(jìn)來。
從目前看,“全城熱煉暫時(shí)領(lǐng)先”——司維意識到這一點(diǎn),是因?yàn)樵谝黄襟w文章里看到了這句話。
論上游,全城熱煉現(xiàn)在覆蓋了12個(gè)城市,是所有ClassPass公司里覆蓋最廣的;
場館將近4000家;
論下游,現(xiàn)在有15萬支付用戶。
6、7、8月的O2O血腥大戰(zhàn),全城熱煉贏了第一回合,倒讓人有點(diǎn)意外,司維和幾個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人完全是在帶一群沒經(jīng)驗(yàn)的小毛孩。但同行都挺有經(jīng)驗(yàn),小熊快跑脫胎自木瓜移動,另一家上海公司“燃”是阿里系出身。
一說O2O大家都看好阿里系,小熊也多多少少有點(diǎn)“孵化”出來的意思,這意味著要啥有啥,行政、財(cái)務(wù)、人員……“融錢”砸市場和“給錢”砸市場,手筆當(dāng)然也不一樣。司維在心里暗暗鼓勁:那我們就做給大家看。
現(xiàn)在回顧O2O大戰(zhàn),考司維的不過是一道試題:你只有一筆錢,怎么花在刀刃上?擺在前面的是三條路:
1. 補(bǔ)貼場館;
2. 補(bǔ)貼用戶;
3. 砸廣告
第三條路有用嗎?也許有點(diǎn)用,至少短期品牌曝光頗具奇效,但經(jīng)過司維拉著團(tuán)隊(duì)天天坐在辦公室里精打細(xì)算:這份錢花掉了,產(chǎn)生了多少收益?那個(gè)用戶拉來,花了我們多少錢……核算結(jié)果是,投放框架廣告價(jià)格太!貴!了!
最后她只投了一個(gè)月框架,地點(diǎn)是廁所……細(xì)想還真機(jī)智,這地方簡直流量太大了有木有?!
最會花錢獎(jiǎng)Get √!
90%的錢被司維花在第二件事上,用戶每推薦一名新用戶,各自能得到3塊錢補(bǔ)貼。結(jié)果,從6月到8月,全城熱煉的用戶量漲得飛起,每個(gè)月翻4~5倍。
司維在生活中也是個(gè)挺會花錢的人,可以買一件價(jià)格超高、質(zhì)量頂級的沖鋒衣,但死活理解不了女生買包停不下來:“有一個(gè)不就可以了,搞那么多干什么?”
只買一個(gè)包的司維同學(xué),到現(xiàn)在還只賣會員費(fèi),對手開始賣商品、月卡,但全城熱煉其他周邊一概不碰。
“永遠(yuǎn)保證收支平衡”,在審視戰(zhàn)局時(shí)足夠冷靜,是司維這場血腥O2O大戰(zhàn)暫時(shí)領(lǐng)先的重要原因。很多創(chuàng)業(yè)者會在價(jià)格戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)當(dāng)中感覺到某些事已經(jīng)失控,只是被對手卷入戰(zhàn)局后就停不下來,但司維能隨時(shí)審視全城熱煉是否還“正!保⑶矣须S時(shí)叫停的能力。
當(dāng)然這也是創(chuàng)業(yè)后鍛煉出來的。剛開始接觸O2O打架時(shí),司維會胸悶、暴躁,感到虐心的時(shí)候就去健身。愛運(yùn)動的人多少都有點(diǎn)好斗和好勝,而這在血腥的O2O戰(zhàn)場是個(gè)極大的優(yōu)點(diǎn)。
但最體現(xiàn)司維三觀正的一件事是把第一條路——補(bǔ)貼場館徹底堵死。一說到場館刷單,司維放的全是狠話:
“刷單就下架,沒什么可說的!”
數(shù)據(jù)做假?“沒意義!
給投資人畫餅?“沒必要。”
即使是在2015年這個(gè)生出了掃碼一條街的夏天,她仍然逆流而上做了幾件事:
漲價(jià)——當(dāng)發(fā)現(xiàn)大媽級用戶開始來用全城熱煉,司維確定這不是她要的目標(biāo)用戶;
凍結(jié)刷單——這件其他公司到現(xiàn)在也不敢做的事,在司維眼里不揉沙子;
動態(tài)定價(jià)——每個(gè)城市統(tǒng)計(jì)用戶使用次數(shù)后,加上城市場館結(jié)算價(jià)格,算出每個(gè)城市應(yīng)該收取的會員價(jià)格。
漲價(jià)完全是因?yàn)槟懛剩?/span>創(chuàng)業(yè)初期拼的不是智慧而是膽量”是句雞湯,但司維喝的受用。
她喊出漲價(jià)時(shí)團(tuán)隊(duì)也在害怕,看上去這相當(dāng)于把用戶拱手讓給競品,但這位女CEO仍然堅(jiān)持:“到處都是不理智的唯免費(fèi)論,但我相信用戶已經(jīng)被教育得很理智,我們只要做正確的事就好了。”
在她的帶領(lǐng)下,菜鳥團(tuán)打出了天團(tuán)的戰(zhàn)斗力。
很長一段時(shí)間里,這個(gè)菜鳥團(tuán)甚至連人員都不齊整,一直到30人時(shí)才有了第一個(gè)招聘經(jīng)理,融到B輪終于有了財(cái)務(wù),之前司維的合伙人一邊做市場,一邊當(dāng)會計(jì)。這家O2O公司現(xiàn)在在全國不過70人。
上個(gè)月,全城熱煉完成了君聯(lián)領(lǐng)投、經(jīng)緯跟投的近1億元B輪融資。經(jīng)緯從A輪就開始支持。
去年下半年,全城熱煉數(shù)據(jù)處在上漲期,司維很早就有緊張感,8月份就開始出來融資,但還是艱辛,那份“O2O死亡名單”在坊間流傳,司維跟合伙人說:“我感覺每天就像被幾輛大卡車來回撞!
司維做O2O也因?yàn)樽约菏桥疂h子,適合打硬仗;另一面是她承認(rèn)自己有時(shí)脾氣暴躁,表現(xiàn)在對團(tuán)隊(duì)容易不耐煩:“我會不明白這件事為什么做不了!
在她看來只有找不到解決問題的方法,沒有解決不了的問題——嗯,這也是三觀正的表現(xiàn)之一。
司維幾乎沒有什么碎片時(shí)間浪費(fèi)在女生容易沉迷的那些小清新愛好上,唯一肯花時(shí)間的娛樂只有健身。
但最后她還是露出了小女生的樣子:“你們記得幫我修一下圖哦!”
不過這張圖恐怕不能放出了,因?yàn)樗揪S覺得……有點(diǎn)太成熟,她說服我們的理由是:“我也有老板的,幫幫我!”
最后我們用了這張圖:
好吧我得說比起別人鏡頭里的司維,還是她自己滿意的照片更像她自己:開朗少女,不裝B!