老羅最新演講：手機(jī)追求精品的時(shí)代來(lái)了，我們挺高興，但對(duì)靠廉價(jià)產(chǎn)品走量的廠(chǎng)商是噩夢(mèng)
剛剛發(fā)布錘子T2的羅永浩15日在極客公園創(chuàng)新大會(huì)上發(fā)表演講，談為何在追求高性?xún)r(jià)比的時(shí)代去做精品。他說(shuō)這就像自己年輕時(shí)候賣(mài)8塊錢(qián)的京醬肉絲現(xiàn)在賣(mài)到了36塊錢(qián)，自己當(dāng)年也會(huì)覺(jué)得所有品牌服裝都是黑社會(huì)做的，所有的軟臥和頭等艙都是壞蛋經(jīng)營(yíng)的。。。。
羅永浩說(shuō)，最開(kāi)心的消息是中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)基本上不增長(zhǎng)了，這意味著再做便宜、廉價(jià)、粗糙的東西的市場(chǎng)空間進(jìn)一步縮小，而追求品質(zhì)、差異化的廠(chǎng)商日子會(huì)好過(guò)。
以下為演講摘錄：
性?xún)r(jià)比這事，跟收入水平有關(guān)
「為什么要在性?xún)r(jià)比鋪天蓋地的時(shí)代打造一個(gè)精品手機(jī)品牌?」這是我經(jīng)常被投資人問(wèn)到的問(wèn)題。很多人認(rèn)為這是一個(gè)不合時(shí)宜的做法，但是我自己不這樣理解。
我年輕的時(shí)候中國(guó)的京醬肉絲通常長(zhǎng)成這個(gè)樣子，這些年中國(guó)人雖然買(mǎi)手機(jī)時(shí)候很在意性?xún)r(jià)比，但是整體上日子好過(guò)了。這些年我們看到的京醬肉絲通常長(zhǎng)這個(gè)樣子，精致很多、味道好了很多、擺盤(pán)很講究，看得出是用心做過(guò)的。
價(jià)格有什么變化?我年輕時(shí)候左邊一大盤(pán)差不多有一斤肉，在東北的菜館一定有一斤肉，差不多要 8 塊錢(qián)�，F(xiàn)在呢?36 塊錢(qián)。我想拿這個(gè)說(shuō)明一下消費(fèi)觀(guān)念的變化跟發(fā)展水平是息息相關(guān)的。
我們作為國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商，想打造精品，雖然每天聽(tīng)到「超級(jí)性?xún)r(jià)比」這樣的話(huà)心里不太舒服，但是我們畢竟從那個(gè)年代走過(guò)來(lái)的，所以非常理解。
我們年輕的時(shí)候甚至比今天消費(fèi)者的世界觀(guān)還不健康，比如我們 T1 發(fā)布時(shí)候定了 3000 塊錢(qián)的價(jià)格，很多人破口大罵說(shuō)我們憑什么賣(mài)那么貴，說(shuō)我們是奸商。但其實(shí)我們年輕的時(shí)候都有過(guò)這樣的想法，覺(jué)得所有的中高端餐廳老板都是開(kāi)黑店的。直到今天到很多經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，很多人也存在這樣的想法。即使在北京、上海是否具有這樣的觀(guān)念跟收入水平也大致相關(guān)。所以我們要理解這個(gè)東西，特別是當(dāng)你有同樣經(jīng)歷的時(shí)候，這個(gè)事情是可以理解的。
幸好中國(guó)人變得越來(lái)越富裕了，這是非常好的一個(gè)現(xiàn)象，所以我們看到了一些變化。
最讓我感動(dòng)的一件事發(fā)生在去年，發(fā)生在我們公司一個(gè)工程師同事身上。他平時(shí)過(guò)日子很粗糙，打扮得跟我一樣很邋遢，吃得很隨便，生活上并不講究。但是我有一天很感動(dòng)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他在注冊(cè)正版的毛片網(wǎng)站。我非常感動(dòng)，因?yàn)檫@對(duì)我個(gè)人來(lái)講是人生道路上一個(gè)值得銘記的時(shí)刻。一個(gè)年收入只有十幾萬(wàn)的年輕孩子(雖然用的是公司的帶寬但是我不計(jì)較)，竟然在他的電腦上注冊(cè)正版的黃站。
如果中國(guó)的年輕人都發(fā)展到有一天看黃片全看正版，那我覺(jué)得這個(gè)國(guó)家已經(jīng)走入正軌了。
這意味著，追求精品時(shí)機(jī)的時(shí)代到來(lái)了
說(shuō)到手機(jī)，一個(gè)好消息是中國(guó)的智能機(jī)市場(chǎng)基本上不增長(zhǎng)了，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別大的好消息。這對(duì)靠廉價(jià)的產(chǎn)品走量的廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)是個(gè)噩夢(mèng)，但對(duì)我們打造精品的有追求的廠(chǎng)商來(lái)講這是個(gè)非常好的消息。
終于不增長(zhǎng)意味著你再做一些便宜的、廉價(jià)的、粗糙的東西的市場(chǎng)空間進(jìn)一步縮小了，而追求品質(zhì)、追求者差異化的廠(chǎng)商日子會(huì)好過(guò)。
例如上一臺(tái)手機(jī)價(jià)格 1000 塊錢(qián)，之后購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的價(jià)格在 1000~2000 塊錢(qián)用戶(hù)占比大概是 26%，基本上你不用去教育市場(chǎng)就自己會(huì)買(mǎi)的這些人已經(jīng)人手一個(gè)了，這些人在換手機(jī)的多數(shù)情況下會(huì)選擇更好的東西，所以這對(duì)我們是個(gè)重大的好消息。
同時(shí)，我們國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商可以負(fù)責(zé)一些痛苦和使命。比如我們發(fā)布的 T2 是 808 高通芯片，左邊是國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商，右面是進(jìn)口廠(chǎng)商和國(guó)外廠(chǎng)商。小米 4C 是 1299 元，奇酷旗艦版是 1999，T2 是 2499，聯(lián)想到樂(lè)檬 X3 是 2499，MOTO X Style 是 2999。而進(jìn)口和國(guó)外廠(chǎng)商的價(jià)格是那樣的。國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商要承擔(dān)更好的研發(fā)、更好的工藝、更好的用料，所以對(duì)硬件廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)如果走精品路線(xiàn)利潤(rùn)非常重要。
所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)終歸是一場(chǎng)泡沫。因?yàn)槲覀冑u(mài)一兩千塊錢(qián)的東西在完全沒(méi)有利潤(rùn)之后，這個(gè)終歸是行不通的。
所以我們自己感到一些痛苦，國(guó)內(nèi)的廠(chǎng)商大家是左邊的價(jià)格，我們處在中間都有人罵，而右邊的廠(chǎng)商這個(gè)樣子通常沒(méi)有人罵。我們會(huì)去想，是不是中國(guó)的消費(fèi)者盲目從洋地消費(fèi)?是不是這樣?不一定的。
消費(fèi)者愿意為進(jìn)口品牌多掏一些錢(qián)的行為整體是理性的，是概率問(wèn)題，是時(shí)間的問(wèn)題。比如中國(guó)制造業(yè)跟西方發(fā)達(dá)國(guó)家還是有一定差距的，雖然這些年趕上得很兇猛，但是整體上還是有差距的。
在這種情況下，一個(gè)消費(fèi)者不愿意花太多時(shí)間去調(diào)研，他也沒(méi)有那么多時(shí)間去測(cè)試，所以籠統(tǒng)的傾向于認(rèn)為進(jìn)口的品牌質(zhì)量好一些，因此在那多一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)單他認(rèn)為是合理的。國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商他基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為活差一些，所以他愿意交少一點(diǎn)的錢(qián)。這整體上是個(gè)理性的消費(fèi)，因?yàn)椴豢赡芟M(fèi)者買(mǎi)東西時(shí)都做橫向的評(píng)測(cè)。
對(duì)應(yīng)到我們?cè)诠⿷?yīng)鏈元器件采購(gòu)時(shí)也是類(lèi)似的道理，如果我們知道某些知名的日本的、韓國(guó)的企業(yè)提供那個(gè)芯片非�？孔V(有大量的證據(jù)證明非�？孔V)，這個(gè)時(shí)候我們只要成本上負(fù)擔(dān)得起，輕易不愿意去用國(guó)產(chǎn)的廠(chǎng)商提供的元器件。所以我們今天能夠心平氣和面臨國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商在這個(gè)時(shí)代面臨的痛苦和使命，因?yàn)槿毡竞晚n國(guó)廠(chǎng)商提出發(fā)展制造業(yè)的時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美廠(chǎng)商。包括當(dāng)年做索尼在日本推精米的電器，被日本人罵得狗血淋頭，說(shuō)他太黑了。那個(gè)時(shí)候「廉價(jià)制造」是代名詞，一代代企業(yè)家都是這么走過(guò)來(lái)的。
所以能想清楚這個(gè)東西的話(huà)，從另外一個(gè)角度講也很幸運(yùn)，趕上了偉大的變革時(shí)代，等一天中國(guó)制造成為一個(gè)讓全世界都認(rèn)為是好東西的時(shí)候，如果你剛好身逢其時(shí)參加了這場(chǎng)變革，對(duì)企業(yè)家來(lái)講是可遇不可求的時(shí)代機(jī)遇。
所以我們?cè)敢饪钢@種痛苦，直到走出個(gè)驕傲的未來(lái)。
如何打造精品?
回到「如何在一個(gè)超高性?xún)r(jià)比鋪天蓋地的時(shí)代打造一個(gè)認(rèn)可的精品品牌?」我們的想法是設(shè)計(jì)的差異化、體驗(yàn)差異化和品牌差異化。
我們今年做的事情是在全世界為了天線(xiàn)問(wèn)題切斷金屬邊框換成塑料的時(shí)候，用 588 天時(shí)間攻克工程上的難題，使得金屬框從任何一個(gè)角度看都是百分之百的金屬，沒(méi)有摻雜任何塑料在里面。
設(shè)計(jì)的差異化，錘子是全球第一個(gè)把 P-Sensor 做到聽(tīng)筒槽里看起來(lái)優(yōu)美整潔的手機(jī)。
體驗(yàn)上，我們?cè)诎沧可咸峁┝艘粋�(gè)完全不像安卓的操作系統(tǒng)的體驗(yàn)。我們?yōu)榱俗尭嗳藝L試到這個(gè)東西，已經(jīng)把里面核心的 App 和桌面都剝離出來(lái)，現(xiàn)在任何一個(gè)安卓手機(jī)都可以安裝我們系統(tǒng)包括桌面在內(nèi)的軟件，不需要買(mǎi)手機(jī)，大家可以嘗試一下。
最后，品牌上的差異化�；旧掀放脐P(guān)鍵詞跟多數(shù)國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商的差異也沒(méi)什么特別的，就是想法不一樣。比如說(shuō)我們看到的一般關(guān)鍵詞「超高性?xún)r(jià)比」、「頂配」、「領(lǐng)袖人生」、「性能怪獸」、「機(jī)霸」等等，而我們用的是「天生驕傲」、「偏執(zhí)」、「用戶(hù)體驗(yàn)」、「漂亮得不像實(shí)力派」、「用戶(hù)體驗(yàn)」、「體面」、「情懷」、「價(jià)值觀(guān)」、「設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型」、「認(rèn)真」、「差異化」、「工匠精神」等等。
為什么要在性?xún)r(jià)比時(shí)代打造精品品牌?創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基因決定，我們就是這樣一群變態(tài)
回到剛才的問(wèn)題，「為什么要在鋪天蓋地性?xún)r(jià)比的時(shí)代打造一個(gè)精品的手機(jī)品牌?」體面的說(shuō)法是「用戶(hù)對(duì)更好的品質(zhì)和更好體驗(yàn)的需求，用戶(hù)對(duì)差異化的心理需求，用戶(hù)對(duì)品牌理念產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴的情感需求」.
實(shí)際上這三個(gè)理由都是扯蛋的。
真正的是你到底是個(gè)什么樣的人，有什么樣的生活態(tài)度，這是我們講的所謂企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基因的東西，你到底是個(gè)什么性格的人、你是什么東西，你對(duì)工作和生活是什么態(tài)度，決定你這個(gè)企業(yè)要做的是什么東西，而不是那些冠冕堂皇的理由。
那些自稱(chēng)「等我們有錢(qián)了也會(huì)試一些不一樣?xùn)|西」的企業(yè)為什么最終沒(méi)有嘗試不一樣的東西。一些企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期挑戰(zhàn)困難的工藝或者完成困難的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的時(shí)候，通常內(nèi)部會(huì)有這樣的討論：「等我們有錢(qián)了，也會(huì)試一些差異化的東西�！�
這樣的企業(yè)即便發(fā)了財(cái)了，也沒(méi)有去做任何不一樣的東西，這是我們?cè)谑澜缟辖?jīng)�？吹降模瑸槭裁�?
因?yàn)樗麄儽緛?lái)就是那樣的人，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)本來(lái)就是這樣的人。這也許沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、沒(méi)有好壞，但是不一樣就是不一樣。所以這個(gè)世界絕大多數(shù)行業(yè)都是一群一模一樣的人，不管做得好還是壞都是一群一模一樣的人在做差不多的東西。而那些嘴上掛著差異化而從來(lái)沒(méi)有做過(guò)差異化的企業(yè)，不要指望它賺了錢(qián)就吸引人才和招來(lái)人才做差異化。差異化很多時(shí)候是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)與生俱來(lái)的東西。
患有不可救藥的工匠情結(jié)的創(chuàng)業(yè)者們，在浮躁思潮的時(shí)代如何取舍和自處?
有一些團(tuán)隊(duì)膽子很大、很激進(jìn)，想了一些理論上可行性的東西之后，由于制造企業(yè)里面過(guò)分強(qiáng)調(diào)超高性能、超高性?xún)r(jià)比，強(qiáng)調(diào)賠錢(qián)、強(qiáng)調(diào)不賺錢(qián)，很多甚至說(shuō)我們要賠 20 億做一款手機(jī)，我們處在這樣的時(shí)代，所以有工匠情結(jié)希望打造精品的創(chuàng)業(yè)者們有時(shí)候非常困惑。
對(duì)于這種時(shí)代的聲音，我們的態(tài)度是假裝聽(tīng)取和重視這些噪音，然后保持本色。這是我對(duì)跟我們有一樣的工匠情結(jié)的年輕創(chuàng)業(yè)者們的忠告，你要耐得住寂寞，更要扛得住喧囂，只要活下來(lái)，終歸是被市場(chǎng)認(rèn)可的。
今年我們的發(fā)布以后在朋友圈讓我最高興的一句話(huà)是這個(gè)，「老羅我去年用 T1 的時(shí)候被同事說(shuō)成是傻 B，今年用 T2 的時(shí)候被同事說(shuō)成是裝 B，哈哈，我覺(jué)得你們快成了。」
07、08 年時(shí)候買(mǎi)走私的需要破解的第一代 iPhone 的時(shí)候，身邊很多人說(shuō)「你為什么要用iPhone?是裝 B 才用iPhone�！箾](méi)想到短短幾年我們也享受了這樣的榮光，用 T2 是裝 B 的行為。
希望未來(lái)它讓更多人裝好 B、裝上 B。