專注云監(jiān)控和大數(shù)據(jù)，“悠絡客” 獲億元 B 輪融資，東方富海領(lǐng)投

云監(jiān)控運營商 “悠絡客” 今天對外宣布獲得近億元的 B 輪融資，由東方富海領(lǐng)投，用友幸福和理成跟投。公司 成立于 2009年，2013 年曾獲 KPCB A 輪數(shù)千萬人民幣投資。據(jù)悉，此輪融資將主要用于基礎(chǔ)設(shè)施及市場大量擴張、研發(fā)體系以及智能視頻生態(tài)鏈的建設(shè)。

在北美以及其他一些發(fā)達地區(qū), “智能視頻” 已經(jīng)成為一個熱門的名詞。它是指使用計算機圖像視覺分析技術(shù)，通過將場景中背景和目標分離進而分析并追蹤在攝影機場景內(nèi)出現(xiàn)的目標。

目前，視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)的二次運用已逐漸在國內(nèi)的連鎖企業(yè)中成為一種趨勢。悠絡客創(chuàng)始人沈修平介紹說，公司在 2年 前就開始嘗試運用 “云開放技術(shù)平臺 + 視頻大數(shù)據(jù)”，為連鎖企業(yè)提供智能化 “安防管理 + 店員管理 + 客流分析” 服務。

在悠絡客模式下，視頻大數(shù)據(jù)除了具備安防用途外，也是幫助連鎖企業(yè)解決企業(yè)管理疼點、提升管理效率的工具。通過云端實時監(jiān)控、遠程隨時調(diào)用、后端數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，連鎖企業(yè)可以實現(xiàn)收銀經(jīng)營防損、店鋪人員管理、客流智能分析。在沈修平看來，未來如果企業(yè)和行業(yè)將海量的攝像頭視頻信息進行云端存儲，并進行深層次的大數(shù)據(jù)分析，電商、金融、零售、餐飲等行業(yè)的業(yè)務提供模式會有很多想象空間。目前，悠洛客簽約的商戶門店總量超過 14 萬家。

線下商家面臨的困難包括：選址困難、客流無法統(tǒng)計、收銀飛單、門店實時遠程管理等。如果派專門的督導或是運營經(jīng)理進行巡店檢查，又會耗費大量的時間、財力。悠絡客的解決方案是通過云端熱點分析，系統(tǒng)地分析客戶消費行為。同時，平臺利用 VRP（可視化管理分析）系統(tǒng)，實現(xiàn)定時定點收集圖片，快速定位和發(fā)現(xiàn)服務問題等功能，比如：上班聊天、店內(nèi)臟亂、員工盜竊、服裝不規(guī)范、收銀無人等。

此次宣布融資的同時，“悠絡客” 也發(fā)布了新產(chǎn)品——“慧店” 平臺�！盎鄣辍� 支持云臺控制（上下左右放大縮小復位，聚焦）、云回看（一鍵輕松高清、流程回看）等功能。同時，產(chǎn)品支持從客戶端到設(shè)備的實時語音溝通，幫助連鎖企業(yè)擴展總部與門店之間實時溝通渠道，方便集中管理，提升工作效率。 除此之外，“慧店” 的自動巡店功能，可以幫助店鋪了解某個店面在特定時間內(nèi)的現(xiàn)場狀況。