自蘋(píng)果App Store于2009年進(jìn)入中國(guó)后不久，國(guó)內(nèi)手游市場(chǎng)就出現(xiàn)了刷榜的最早從業(yè)者，并在2012年達(dá)到巔峰，雖然蘋(píng)果官方屢次整頓，但刷榜并未得到真正的遏制，如今刷榜甚至已經(jīng)成為手游行業(yè)標(biāo)配。
“目前App Store的手游應(yīng)用超10萬(wàn)款，要想迅速獲得關(guān)注和下載量，刷榜是游戲公司能選擇的最好辦法，而一家不錯(cuò)的刷榜公司年收入過(guò)億很平常�！币晃挥螒蚬矩�(fù)責(zé)人說(shuō)。
當(dāng)然，刷榜不僅僅是被游戲公司拿來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和市場(chǎng)推廣，也是游戲公司獲取更高融資、以及和安卓渠道談合作的重要手段。
相比O2O和互聯(lián)網(wǎng)金融等，游戲行業(yè)背后所要牽涉的金錢(qián)利益要更為龐大，普通創(chuàng)業(yè)者能一夜暴富，手游概念在資本市場(chǎng)也極受追捧，估值溢價(jià)往往10倍以上，月流水1千萬(wàn)的手游公司能輕松估值過(guò)億，而過(guò)去兩年，多家A股上市公司也頻頻收購(gòu)游戲公司謀求轉(zhuǎn)型和更高市值，甚至一些殼公司通過(guò)收購(gòu)做手游業(yè)務(wù)、便迅速在新三板掛牌實(shí)現(xiàn)高市值。
在資本利益的助推下，刷榜已經(jīng)從潛規(guī)則范疇，變成行業(yè)都習(xí)以為常的明規(guī)則。“現(xiàn)在幾乎所有手游上線(xiàn)都會(huì)刷AppStore排行榜，這被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是游戲發(fā)行的常規(guī)環(huán)節(jié)，”多位游戲行業(yè)人士如此表示。
不過(guò)，在目前游戲公司幾乎家家刷榜刷量的狀態(tài)下，再加之?dāng)?shù)百家刷榜公司的競(jìng)爭(zhēng)，“App Store中國(guó)區(qū)排行榜和搜索熱詞榜被玩壞”已成為行業(yè)共識(shí)，而刷榜價(jià)格的不斷上漲，更讓其成為大公司的富人游戲，小公司的生存空間不斷被擠壓。
隨著資本冬天到來(lái)，刷榜等促成的行業(yè)過(guò)熱背后隱藏的矛盾危機(jī)也將逐漸爆發(fā)。一位新三板上市游戲高層透露，今年有超過(guò)一半的CP(游戲開(kāi)發(fā)商)倒閉，而各類(lèi)私募基金對(duì)投資游戲公司也已異常謹(jǐn)慎，拿錢(qián)變得很困難。
富人游戲逼退小公司
在手游市場(chǎng)，蘋(píng)果App Store渠道屬于手游公司的兵家必爭(zhēng)之地，刷榜主要集中在免費(fèi)榜、付費(fèi)榜、暢銷(xiāo)榜和iOS8新推出的搜索熱詞榜。
與買(mǎi)IP、請(qǐng)代言人、投放廣告等方式相比，刷榜曾是游戲公司價(jià)格相對(duì)較低且成效快的推廣途徑，但是經(jīng)過(guò)近5年發(fā)展，刷榜已經(jīng)成為富人游戲和大公司主場(chǎng)。
據(jù)記者從一家刷榜公司拿到的報(bào)價(jià)表顯示，刷榜分為沖榜和維護(hù)排名兩種，沖榜方面，普通應(yīng)用沖到App Store免費(fèi)總榜的TOP 50的價(jià)格為5.8萬(wàn)元(時(shí)間一般為1天)，預(yù)計(jì)新增用戶(hù)8000;沖到免費(fèi)分類(lèi)榜TOP5的價(jià)格為4萬(wàn)。
某刷榜公司免費(fèi)榜服務(wù)價(jià)格表
但這僅僅是一般應(yīng)用刷榜價(jià)格。上述游戲公司CEO表示，由于游戲刷免費(fèi)榜的競(jìng)爭(zhēng)力和難度更大，所以?xún)r(jià)格需要具體分析之后有所上浮，而免費(fèi)榜TOP50以上，屬于大刷榜公司瓜分的領(lǐng)域，小公司都沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)。
據(jù)記者了解，大的刷榜公司基本都是和大的游戲公司有固定合作關(guān)系，一般不會(huì)接中小游戲公司的短期單。
而目前最流行的付費(fèi)榜中，中國(guó)區(qū)付費(fèi)排行總榜TOP3、TOP5、TOP10分別為8萬(wàn)、7萬(wàn)和6萬(wàn);分類(lèi)榜為4萬(wàn)、3.5萬(wàn)和3萬(wàn)，整個(gè)價(jià)格都較比2013年大幅提高。
某刷榜公司付費(fèi)榜服務(wù)價(jià)格表
一家刷榜公司CEO告訴記者，由于蘋(píng)果的規(guī)則改變和反刷榜的措施更加嚴(yán)厲，所以他們現(xiàn)在都采取全人工、全真實(shí)用戶(hù)的刷榜模式，成本提高了，但是安全性上會(huì)有很大保證，也會(huì)比較穩(wěn)定。
“現(xiàn)在對(duì)于小的游戲創(chuàng)業(yè)公司而言，已經(jīng)不是好的創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)了，不用說(shuō)大游戲公司的壟斷，就是刷榜的投入，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言也不劃算了。除了沖榜之外，還要維護(hù)，數(shù)十萬(wàn)的投入都屬于較少的，大客戶(hù)動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)投入都特別平常�！鄙鲜鋈耸繉�(duì)記者直言。
而安卓市場(chǎng)比蘋(píng)果更為復(fù)雜，資源和資金都必不可少。
深圳一家游戲發(fā)行公司CEO對(duì)記者表示，在安卓市場(chǎng)，渠道是老大，而安卓又基本是人為操控模式，涉及的利益小則幾百萬(wàn)，大則幾千萬(wàn)，所以業(yè)務(wù)員“陪吃陪睡”都很平常，“蘋(píng)果靠錢(qián)，安卓靠人;當(dāng)然如果產(chǎn)品不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)又有資源，也可以強(qiáng)勢(shì)地和安卓市場(chǎng)談判”。
在安卓市場(chǎng)上，百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手、應(yīng)用寶等平臺(tái)刷榜需求較低，但是刷量需求依舊很大。
“和安卓合作分成，也非�？粗�?cái)?shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)不好，基本上渠道是不會(huì)給你加大放量，也不會(huì)跟你聯(lián)運(yùn)。如果達(dá)不到，公司基本上都會(huì)選擇刷量，通過(guò)公會(huì)、測(cè)試公司、刷量公司等多個(gè)渠道，這樣數(shù)據(jù)才會(huì)顯得真實(shí)�！鄙鲜霭l(fā)行公司CEO說(shuō)。
App Store的貓鼠游戲
現(xiàn)實(shí)利益驅(qū)動(dòng)，催生了手游公司的刷榜風(fēng)潮，人人游戲便曾是刷榜最“風(fēng)光”的受益者，據(jù)當(dāng)時(shí)報(bào)道，通過(guò)刷榜人人幾乎包攬了App Store排行榜的前10名，甚至前50名也大部分是人人游戲的產(chǎn)品。
這一現(xiàn)象自然引起了蘋(píng)果的關(guān)注，不僅全面封殺了人人游戲，也開(kāi)始針對(duì)中國(guó)App Store訂制規(guī)則。在公司賬號(hào)被封殺之后，原本占據(jù)手游市場(chǎng)半壁江山的人人游戲迅速衰落。
但人人游戲的倒下并沒(méi)有擋住游戲公司刷榜的熱情。一位游戲圈人士對(duì)騰訊科技坦言，要迅速獲得關(guān)注和下載量，刷榜是最快的，因?yàn)楹芏嘤脩?hù)都是通過(guò)榜單尋找游戲，這是一個(gè)能帶來(lái)真實(shí)用戶(hù)的方法，所以才能經(jīng)久不衰。
另外，刷AppStore排行榜，也不僅僅是獲取用戶(hù)關(guān)注的行為，上過(guò)蘋(píng)果榜單，游戲公司跟安卓渠道談合作會(huì)更容易，也更容易拿到投資人的投資。
而從刷榜方式看，人人游戲公司賬號(hào)被封殺后帶來(lái)的慘痛后果，也給游戲公司帶來(lái)了啟發(fā)。2012年，刷榜主要是在電腦上用軟件半自動(dòng)或者自動(dòng)注冊(cè)賬號(hào)，用程序模擬下載行為，但是自人人游戲后，蘋(píng)果公司開(kāi)始頻繁地修改規(guī)則，作弊與反作弊的貓鼠游戲也不斷上演。
比如，為了規(guī)避刷榜風(fēng)險(xiǎn)，游戲公司都不再以公司賬戶(hù)而是個(gè)人賬戶(hù)上傳產(chǎn)品，這樣即便被蘋(píng)果封殺，也不會(huì)再出現(xiàn)人人游戲全面潰敗的后果。
事實(shí)上，雖然蘋(píng)果為了治理刷榜頻繁修改排名規(guī)則，數(shù)次血洗App Store排行榜，甚至推出1元特價(jià)游戲，試圖用低價(jià)刺激真實(shí)消費(fèi)從而改變刷榜根基，但也只是促使刷榜產(chǎn)業(yè)鏈不斷更新?lián)Q代，始終無(wú)法消滅刷榜刷量的存在。
此外，國(guó)內(nèi)公司甚至還發(fā)明了利用蘋(píng)果規(guī)則，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刷榜刷量讓其受罰下架的競(jìng)爭(zhēng)策略。
據(jù)記者了解，現(xiàn)在刷榜方式主要包含收購(gòu)大量真機(jī)、模擬真機(jī)操作、組織水軍、花錢(qián)買(mǎi)用戶(hù)、自充刷榜等途徑。而刷榜刷量的途徑對(duì)于刷榜公司而言一般都是核心機(jī)密，甚至對(duì)下游的小刷榜公司都是機(jī)密。
“新的刷榜對(duì)策主要是花錢(qián)買(mǎi)用戶(hù)、真人刷榜，或者收購(gòu)大量真機(jī)、模擬真人刷榜。1元游戲的出現(xiàn)，則讓游戲行業(yè)出現(xiàn)了刷付費(fèi)榜優(yōu)先于免費(fèi)榜的特征，并且伴隨著蘋(píng)果系統(tǒng)的升級(jí)，關(guān)鍵詞榜也成為重要刷榜陣地。而游戲公司為降低風(fēng)險(xiǎn)，通常會(huì)將刷量分散到不同的公司和渠道。”一位刷榜公司負(fù)責(zé)人告訴記者。
花錢(qián)買(mǎi)用戶(hù)的真人刷榜模式中，包括多盟在內(nèi)的廣告渠道，處于比較上游的位置，對(duì)接客戶(hù)，針對(duì)性地制定推廣戰(zhàn)略，再分發(fā)到威客網(wǎng)站、積分墻、游戲公會(huì)等渠道;并且部分廣告渠道也會(huì)向下游的渠道和刷榜公司提供沖榜的算法。
據(jù)知情人士向記者介紹，目前真人刷榜、花錢(qián)買(mǎi)用戶(hù)基本都是以派發(fā)任務(wù)的方式完成，例如刷付費(fèi)榜，一個(gè)用戶(hù)大概會(huì)有5～6元的支出，1元用來(lái)購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)應(yīng)用，成本在4～5元左右，但這4～5元也并不是一次性發(fā)放，由于蘋(píng)果榜單排名涉及下載量、評(píng)論、打分、激活率、賬號(hào)情況等多個(gè)因素，大部分情況都是通過(guò)分階段任務(wù)或者多個(gè)條件任務(wù)的形式發(fā)放。
“如果要沖榜的話(huà)，一天幾十萬(wàn)投入很正常。”該人士稱(chēng)。
除此之外，自充刷榜模式也是當(dāng)前比較流行的刷榜模式�！�1000萬(wàn)流水基本上能沖上并維持排行榜前列，蘋(píng)果是三七分成，我們能回收700萬(wàn)，再和游戲公會(huì)合作，游戲公會(huì)在渠道充值1000萬(wàn)能拿到大概10%的返利，雙方分成之后，又能收回一部分成本�！�
一名游戲創(chuàng)業(yè)公司人士告訴記者，排名如果進(jìn)入前五或者前十的話(huà)，能導(dǎo)入真實(shí)付費(fèi)用戶(hù)3萬(wàn)左右。而如果和游戲公會(huì)合作，最后導(dǎo)入的是真實(shí)游戲用戶(hù)，只是充值的錢(qián)實(shí)際上是游戲公司自己付而已。
除了免費(fèi)榜、付費(fèi)榜和暢銷(xiāo)榜外，iOS8.0之后出現(xiàn)的新入口搜索熱詞榜也逐漸被熱捧。多位游戲創(chuàng)業(yè)公司人士對(duì)騰訊科技直言，在刷免費(fèi)或者付費(fèi)榜的同時(shí)，也會(huì)搭配刷搜索熱詞榜，性?xún)r(jià)比相對(duì)較高，雖然帶來(lái)自然新增用戶(hù)量不大，但大部分都是真實(shí)且付費(fèi)率高的用戶(hù)，也能幫助刷榜。
搜索熱詞榜服務(wù)報(bào)價(jià)單
不過(guò)，在目前的游戲公司幾乎家家刷榜刷量的狀態(tài)下，再配合數(shù)百家刷榜公司的競(jìng)爭(zhēng)，“App Store中國(guó)區(qū)排行榜被玩壞，搜索熱詞榜被玩壞”成為了行業(yè)共識(shí)，一位游戲創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人告訴記者，業(yè)內(nèi)都不把榜單當(dāng)回事了，只是廣告和推廣的一種而已。
浮夸的手游市場(chǎng)
伴隨著刷榜刷量的普遍化，手游市場(chǎng)的浮夸現(xiàn)象也成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。一位手游投資人士對(duì)記者直言，現(xiàn)在手游市場(chǎng)浮夸風(fēng)，比O2O市場(chǎng)更嚴(yán)重，“吹牛”是一方面，另外一方面就是刷榜刷量的盛行，特別是自充刷榜和充值返現(xiàn)的結(jié)合，讓手游市場(chǎng)泡沫盛行。
“就融資而言，基本上手游公司A輪融資在1千萬(wàn)到5千萬(wàn)人民幣之間，但是對(duì)外宣傳都是5千萬(wàn)到1億人民幣。此外，用戶(hù)和流水也普遍存在造假現(xiàn)象。”
在該人士看來(lái)，現(xiàn)在游戲圈的普遍現(xiàn)狀是“對(duì)外吹著牛，對(duì)內(nèi)叫著苦”。尤其是現(xiàn)在各大渠道想把充值返現(xiàn)的壓力轉(zhuǎn)到發(fā)行和研發(fā)領(lǐng)域，將自己的分成提高到7成，一些話(huà)語(yǔ)權(quán)較弱的中小發(fā)行和研發(fā)公司處境會(huì)更加艱難。
此外，除了蘋(píng)果加大了反刷榜的處罰外，近期政府方面也加大了對(duì)刷榜的打擊。今年5月上海市奉賢區(qū)官網(wǎng)公布一起手游刷榜被查處案件，涉案公司被調(diào)查的內(nèi)容包括虛假增加手游在App Store中的軟件下載量，涉嫌以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等，成為國(guó)內(nèi)首次公開(kāi)對(duì)手游刷榜行為的處罰。
在資金收縮、刷榜成本持續(xù)提升以及風(fēng)險(xiǎn)不斷提高的情況下，對(duì)于刷榜刷單會(huì)更加謹(jǐn)慎，而隨著資本冬天到來(lái)，刷榜等促成的行業(yè)過(guò)熱背后隱藏的矛盾危機(jī)也將逐漸爆發(fā)。一位新三板上市游戲高層向記者透露，今年有超過(guò)一般的CP(游戲開(kāi)發(fā)商)倒閉，而各類(lèi)私募基金對(duì)投資游戲公司也已異常謹(jǐn)慎，拿錢(qián)變得很困難。